الحجز والتعاقد يتمّان عبر الجهات الرسمية، ثم تنتهي مهمتها عند تسليم المفتاح. بعد ذلك تبدأ حياة المجمّع اليومية: بوابة لها قواعد، صيانة تحتاج متابعة، جمعية ملاك تتكوّن وتتخذ قرارات، ومستأجر ربما يسكن وحدتك. هذا الدليل يشرح ما يحتاجه المالك المقيم خارج مصر ليبقى على اتصال بوحدته: من يمثّله على الأرض، وكيف يتابع الصيانة والحساب، وكيف يدخل أهله من البوابة، وما يفعله لو أجّر الوحدة.
قائمة قصيرة لما بعد التسليم
- سجّل نفسك مالكًا للوحدة بأرقامها الرسمية، حتى تصلك الإشعارات والفواتير أنت لا غيرك.
- عيّن ممثلًا للمالك من أسرتك أو من تثق به، ليتصرف في الأمور اليومية بدلًا منك.
- اعرف من يدير المجمّع الآن: جهاز المدينة، أو شركة إدارة، أو جمعية ملاك منتخبة.
- اطّلب كشف وديعة الصيانة ومعرفة من يحتفظ بها ومتى تُسلَّم للجمعية.
- وثّق حالة الوحدة بالصور عند الاستلام، قبل أي تشطيب أو تأجير.
- قرّر مصير الوحدة: تبقى مغلقة، أو يسكنها أحد أفراد الأسرة، أو تُؤجَّر بعقد مكتوب.
ممثل المالك: الحل العملي للمسافة
«ممثل المالك» صفة قائمة في باب: شخص تختاره أنت بصفتك المالك ليتابع وحدتك بدلًا منك، وله عليها ما لك من متابعة. هو من يستقبل الفني عند الباب، ويصرّح بدخول من يحتاج الدخول، ويبلّغ عن الأعطال بالصور، ويرى الفواتير وكشف حساب الوحدة.
الفارق أن الصفة مسجّلة ومحدودة بوحدتك وبمن ينوب عنه، لا رسالة شفهية للحارس: تظهر لإدارة المجمّع، وتُنهى في أي وقت بقرارك، ويبقى سجلّ ما تم من خلالها. وبقاء حسابك أنت مالكًا للوحدة يعني أن الإشعارات والحساب يصلانك أيضًا، لا الممثل وحده.
إذا أجّرت الوحدة
التأجير من الخارج يفقد صاحبه خطوتين: متابعة المستأجر، وحالة الوحدة بعد خروجه. في باب يُسجَّل عقد الإيجار على الوحدة بتواريخه، فيصل تذكير قبل انتهائه بـ60 و30 و7 أيام، ويكون دخول المستأجر للتطبيق مربوطًا بعقده: ينتهي العقد فينتهي دخوله. والاستلام والتسليم يُسجَّلان بقائمة ملاحظات وصور، فلا يبقى الخلاف على الحالة كلامًا.
قبل ذلك اقرأ دليل عقد إيجار الشقة في المجمّع: البنود التي يجب أن يتضمنها العقد، وإثبات التاريخ، ونموذج جاهز.
دخول الأهل والضيوف والعمال
الوحدة المغلقة يحتاجها زائر من حين لآخر: أخ يطمئن عليها، فني يصلح عطلًا، نقل عفش في موعد محدد. التصريح يُصدَر من الهاتف ويصل كرمز للضيف، يمسحه الحارس على البوابة، ويُسجَّل الدخول بوقته، ويصل تنبيه إن طالت الزيارة عن التصريح. والمالك وممثل المالك والمستأجر يصدرون التصريح، كل عن وحدته.
تفاصيل الطرق والقواعد في دليل تصريح دخول الضيف.
متابعة الصيانة وأنت بعيد
طلب الصيانة يُفتَح بالصور ويمر بحالات معروفة: فرز، ثم تعيين فني، ثم تنفيذ، ثم تأكيد من ساكن الوحدة وتقييم للعمل. المالك يرى المسار نفسه من الخارج، ويعرف من استلم الطلب ومتى أُغلق، دون مكالمات متكررة لمعرفة ما حدث.
الحساب والفواتير
فواتير الصيانة ومستحقات الوحدة تُقيَّد على الوحدة، ويجمعها كشف حساب المالك لكل سنة، ويمكن تنزيله ملفًا. وإذا بِعت الوحدة لاحقًا تبقى كشوف سنوات ملكيتك متاحة لك ضمن «وحداتي السابقة».
ما تدفعه ولمن تدفعه يحدده المجمّع نفسه، لا التطبيق؛ ودور باب هو القيد والكشف والمتابعة. والفرق بين الوديعة والمصاريف الشهرية مشروح في دليل وديعة الصيانة ودليل مصاريف الصيانة الشهرية.
صوتك في جمعية الملاك
قرارات المجمّع الكبيرة تُتخذ بتصويت الملاك، وغياب المالك عن البلد هو السبب الأول لضياع صوته. التصويت في باب يتم من التطبيق، وصوت كل وحدة محسوب بنصيبها، والنتيجة تُحسب على الخادم لا على الهاتف. فإذا كنت في الرياض أو دبي أو ميلانو، تصل إليك الدعوة وتصوّت في موعدها.
وإن تعذّر عليك التصويت بنفسك، يمكنك تفويض ممثل المالك ليصوّت بورقتك في الاقتراع، والتفويض يُسجَّل على وحدتك وتسحبه متى شئت.
كيف تتكوّن الجمعية وكيف تُدار انتخاباتها: دليل التسجيل ودليل الانتخابات وإدارة المجمّع بعد الاستلام.
كيف تبدأ على باب
- افتح babapp.app من المتصفح، أو حمّل التطبيق من App Store أو Google Play.
- أنشئ حسابك برقم هاتفك، واختر «أنا مالك أو مستأجر أو ممثل مالك».
- اختر مجمّعك ثم عمارتك ووحدتك بأرقامها الرسمية، وأرسل طلب الوصول.
- يعتمد الطلب لجنة العمارة أو إدارة المجمّع، أو فريق باب إلى أن تبدأ الإدارة على التطبيق، ويصلك إشعار عند الرد.
- من صفحة الوحدة: عيّن ممثل المالك، وسجّل عقد الإيجار إن وُجد، وتابع الصيانة والحساب.
مشروعك على باب؟ صفحات مشروعات وزارة الإسكان على باب تعرض عمارات كل مشروع ووحداته ومساحاته من كراسات الشروط.
أسئلة شائعة
هل يمكنني إدارة وحدتي في مصر وأنا مقيم بالخارج؟
نعم. تسجّل نفسك مالكًا للوحدة على باب من أي بلد، وتعيّن ممثلًا للمالك يتابع الأمور اليومية، وتبقى الإشعارات والفواتير وكشف الحساب وطلبات الصيانة والتصويت متاحة لك من هاتفك.
من يصلح أن يكون ممثل المالك؟
أي شخص تثق به ويستطيع الوصول إلى الوحدة: أخ أو والد أو قريب مقيم في المدينة. الصفة مرتبطة بك مالكًا لوحدة بعينها، مسجّلة لدى إدارة المجمّع، وتُنهيها في أي وقت.
هل يرى ممثل المالك كل شيء؟
يرى ما يخص وحدتك: فواتيرها وطلبات صيانتها وتصاريح دخولها. لا يرى وحدات غيرك، ولا تنتقل إليه ملكيتك.
وحدتي مغلقة ولم تُسلَّم بعد. هل أسجّل الآن؟
يمكنك إنشاء الحساب وإرسال طلب الوصول للوحدة متى صدرت أرقامها الرسمية. المتابعة الفعلية تبدأ مع بدء إدارة المجمّع على التطبيق.
هل باب جهة بيع أو حجز وحدات؟
لا. باب تطبيق لإدارة المجمّع والعمارة بعد التسليم: البوابة والصيانة والفواتير وجمعية الملاك. الحجز والشراء يتمّان عبر الجهات الرسمية للمشروع، وباب ليس طرفًا في أي طرح ولا تابعًا لأي جهة حكومية.
هل أحتاج إلى رقم هاتف مصري؟
لا. الحساب يُنشأ برقم هاتفك الذي تستخدمه، ويصلك الإشعار على التطبيق.
اقرأ أيضًا
تجربة مجانية 90 يومًا للمجمّع، بدون عقد. اطّلع على كل المميزات.
هذا الدليل للتوعية العامة ولا يُعد استشارة قانونية أو عقارية. قواعد كل مجمّع تختلف، والمرجع هو لائحة مجمّعك والجهة التي تديره. باب تطبيق لإدارة المجمّعات، وليس جهة بيع أو حجز، ولا علاقة له بأي منصة أو جهة حكومية للبيع. آخر تحديث: نوفمبر 2026.